REMARRIAGE NOTE / EXIT GUIDE

マリッシュ退会方法
完全ガイド

課金停止のトラブル回避・休会との違い・再開の選択肢まで。
1年半使って再婚した筆者が、退会の手順と注意点を整理します。

この記事でわかること

• マリッシュ退会前に必ず確認すべき5項目（特に課金関連）
• Web版・iOS・Android別の正確な退会ステップ
• 退会と休会の違い・どちらを選ぶべきか
• 退会するとデータ・メッセージ・マッチがどうなるか
• 退会後の課金トラブル例とその予防
• 退会を考えた人に提案したい3つの代替選択肢

著者：鈴木 まゆみ（44歳・神奈川県横浜市在住・元バツイチシンママ・婚活アドバイザー）

私が再婚した翌月、夫婦そろってマリッシュを退会しました。私は無料会員だったのでアプリを消すだけで終わりましたが、夫はiOSの月額自動更新を解除し忘れて、退会後に1ヶ月分の3,800円を二重に課金されてしまいました。「退会したのに、なんでまだ請求が？」と慌てて返金問い合わせをした経験があります。

マリッシュ自体の退会は3分で完了するシンプルな手順ですが、注意すべきは「退会＝アプリ内の操作」と「課金停止＝App Store / Google Playの操作」が別物であること。これを知らずに退会だけして、翌月も請求が続くケースは想像以上に多いです。SNSで「マリッシュ 退会したのに課金」と検索すると、同じ失敗をした人の声が大量に見つかります。

本記事は、夫が体験した「退会後に課金が続いた」トラブルを未然に防ぐことを最優先に書きました。同時に、「退会したいけど本当に踏ん切りがつかない」という方には、休会・他アプリ・結婚相談所など現実的な選択肢も整理しています。

「やめる」と決めるのも勇気のいる行動です。後悔のない退会ができるよう、必要な情報を全て揃えました。

▼ iPhone操作手順

STEP 1. 「設定」アプリを開く

STEP 2. 一番上の自分のApple ID名をタップ

STEP 3. 「サブスクリプション」を選択

STEP 4. 「マリッシュ」を見つけてタップ

STEP 5. 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ

STEP 6. 確認画面で「確認」を押す → これで自動更新停止

▼ Android操作手順

STEP 1. 「Google Play」アプリを開く

STEP 2. 右上のプロフィールアイコンをタップ

STEP 3. 「お支払いと定期購入」→「定期購入」を選択

STEP 4. 「マリッシュ」を見つけてタップ

STEP 5. 「定期購入を解約」をタップ

STEP 6. 解約理由を選択して完了 → 自動更新停止

▼ Web版（PC・スマホブラウザ）操作手順

STEP 1. マリッシュのWebサイトにログイン

STEP 2. マイページ右上の「メニュー」→「設定」をタップ

STEP 3. 「契約状況の確認・お支払い」を選択

STEP 4. 「自動更新の停止」を選択

STEP 5. 確認画面で「停止する」を押下

⚠️ よくある勘違い

「マリッシュアプリ内の退会ボタンを押せば課金も止まる」と思っている方が多いですが、これは半分正解・半分間違いです。Web版の課金は退会と同時に停止しますが、iOS/Androidの月額自動更新は別途キャンセルが必要。「退会したのに翌月3,800円引かれた」のは大半がこのパターンです。

▼ マリッシュ退会フロー

STEP 1. マリッシュアプリ（またはWebサイト）にログイン

STEP 2. 画面右下「マイページ」をタップ

STEP 3. 上部の「設定」アイコン（歯車マーク）を選択

STEP 4. 一番下までスクロールして「お問い合わせ」をタップ

STEP 5. 「退会する」を選択

STEP 6. 退会理由をアンケートで選択（複数選択可）

STEP 7. 「退会する」を押下 → 即時退会完了

STEP 8. 念のためアプリのアンインストールも実施

⚠️ 退会ボタンが押せない時の対処

• 有料プラン契約中：当月の課金期間が終了するまで退会できないケースあり。期間終了後に再度トライ
• 通信エラー：Wi-Fi環境で再度操作してみる
• ボタンが見当たらない：アプリ最新版にアップデート→「お問い合わせ」内に必ず存在
• どうしても退会できない：マリッシュ運営に「お問い合わせフォーム」から連絡（24時間以内に回答）

▼ 休会フロー（プロフィール非公開設定）

1. マイページ → 「設定」 → 「プライベートモード」

2. 「公開設定」をオフにする

3. 完了します。これで他ユーザーから自分のプロフィールが見えなくなる

💡 迷ったら「休会」を先に試す

「退会したいけど、本当にやめていいか分からない」場合は休会で1〜2ヶ月様子を見るのが安全。退会してしまうとデータは戻せませんが、休会なら再開時にマッチ履歴も含めて全て元通り。「やっぱり再開したい」となった時のリカバリー幅が大きいです。

※退会前にWeb版で契約状況を確認するのもおすすめ

原因

App Store / Google Playの自動更新を停止せずに退会した。アプリ内退会と課金停止は別物のため、Apple/Google側では契約が継続している扱いになる。

予防法

退会の前に必ずApp Store / Google Playの「サブスクリプション」画面でマリッシュを解約。手順は本記事のセクション2参照。

原因

マリッシュの規約上、原則として返金は不可。残期間の日割り返金もなし。一度引き落とされた料金はApple/Google側にしか問い合わせられない。

予防法

引き落とされてしまった場合、Apple/Googleのカスタマーサポートに連絡。「自動更新を解除し忘れた」事情を伝えれば、まれに返金対応してくれるケースあり（保証はなし）。

原因

月額プラン本体は解約したが、プレミアムオプションは別契約だったため解約漏れ。月3,000円が引き落とされ続ける。

予防法

App Store / Google Playの「サブスクリプション」一覧に「マリッシュ プレミアム」が別項目として表示される。両方とも解約することを忘れずに。

原因

マリッシュは退会時にメールアドレス情報を保持する場合があり、同じアドレスで再登録しようとすると「すでに使用されています」エラーが出る場合がある。

予防法

再登録には別のメールアドレス（Gmailのエイリアス機能でOK）を使う。または運営に問い合わせて「メールアドレスのリセット」を依頼する。

こんな人におすすめ

「マリッシュ自体は悪くないけど、今は気分が乗らない」「仕事が繁忙期で時間が取れない」というタイプ。

再開の方法

退会してしまったら新規登録になり、データは戻りません。再開を視野に入れているなら退会ではなく休会を選ぶのが正解。3ヶ月後・半年後にいつでもワンタップで戻れます。

こんな人におすすめ

「アプリで疲れた」「自分でメッセージを考えるのが苦痛」「もっと手厚いサポートが欲しい」「年齢的にスピード勝負したい」というタイプ。

主な料金感（バツイチ向け）

月会費1.5〜2万円＋成婚料20万円程度。マリッシュの月3,800円と比べると割高ですが、カウンセラーがマッチ提案・初デート設計・成婚までサポート。手間と時間を買う選択肢として有効です。

⚠️ 夫の失敗から学ぶ3つの教訓

• ① 退会前に必ずApp Store / Google Playのサブスクを解約。退会ボタンより先に課金停止。
• ② 自動更新の更新日を把握しておく。次の更新2〜3日前にはサブスクキャンセルを完了させる。
• ③ 退会画面のスクリーンショットを保存。万一返金交渉になった時の証拠になる。

▼ おすすめ行動

• マッチ済みの本命相手とLINE等の連絡手段に切り替え
• 他のマッチ済み相手に「素敵な方と出会えたので退会します」と一言メッセージ
• App Store / Google Playの自動更新を停止
• 当月の課金期間が満期になるタイミングで退会
• 休会ではなく「退会」を選んでOK（再開予定がない）

▼ おすすめ行動

• 退会ではなく「休会（プライベートモード）」を選択
• App Store / Google Playの自動更新は念のため停止（無駄な課金防止）
• 1〜3ヶ月休んでから再開を検討
• その間に他のアプリを試すのもアリ
• 気持ちが整ったら同じアカウントで活動再開

▼ おすすめ行動

• すぐ退会せず、まずプロフィールと写真を見直す
• マリッシュ男性マニュアルまたは女性マニュアルのBefore/After比較を参考に改善
• プロ写真撮影（8,800円〜）に投資
• 1ヶ月改善後に変化があるか観察
• それでも改善しなければ他アプリ・結婚相談所への切り替えを検討

▼ おすすめ行動

• 退会して結婚相談所への切り替えを真剣に検討
• オンライン型結婚相談所（月9,000〜1.5万円）から始めるとハードル低め
• 無料相談・見学だけ受けてみる（しつこい勧誘は法律で規制されている）
• 本気で短期決戦したいなら仲人型（IBJ系）も視野に
• 退会前にApp Store / Google Playの自動更新は必ず停止

▼ 失敗しない結婚相談所の選び方

STEP 1. 気になる相談所2〜3社の無料相談に申し込む（1社1〜1.5時間）

STEP 2. 各社の「会員数」「成婚率」「サポート頻度」「バツイチ実績」を比較

STEP 3. 担当者との相性を最重視して1社に絞る（料金は二の次）

無料相談は契約義務がないので、気軽に複数社受けてOK。「即決を迫る」相談所は避けてください（健全な相談所はじっくり考える時間を提供します）。

※退会前にWeb版で契約状況を確認するのが確実

まとめ｜退会は順序を守って3分で終わる

マリッシュの退会自体は3分で終わるシンプルな手順ですが、課金停止を忘れると「退会したのに翌月も引き落とし」のトラブルが起きます。本記事のポイントを最後にまとめます。

• 退会前に必ずApp Store / Google Playで自動更新を停止
• プレミアムオプションも別途解約が必要
• 退会するとマッチ・メッセージ履歴は完全削除（復旧不可）
• 迷ったら退会ではなく「休会（プライベートモード）」が安全
• 残期間の日割り返金はないので、契約期間終了タイミングが理想
• 退会後の選択肢は「再開・他アプリ・結婚相談所」の3つ

「やめる」と決めるのも一つの大きな選択です。本気の婚活で疲れてしまった方は、無理せず一度離れるのも正解。再婚への道は一本ではないので、自分のペースで次のステップを選んでください。退会後に他の選択肢を検討している方は、バツイチ・シングル親向けマッチングアプリ比較や、マリッシュ料金プラン完全ガイド、マリッシュの危険人物の見分け方もあわせてお読みください。

参考文献・引用元

• マリッシュ公式サイト（退会・課金停止・休会の仕様）
• Apple サポート「サブスクリプションの登録状況の表示・解約方法」
• Google Play ヘルプ「定期購入の解約・一時停止・変更」